369 Nơ Trang Long, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Câu hỏi thường gặp

Hỏi:

Thường thì khi đặt hàng xong bao lâu tôi sẻ nhận được hàng?

Trả lời:

Thường thì sau 2-3 ngày đặt hàng bạn sẻ nhận được hàng.

Hỏi:

Hàng có đảm bảo xuất xứ và chất lượng hay không?

Trả lời:

Hàng hóa được đảm bảo các yếu tố về chất lượng và xuất xứ rỏ ràng trước khi đến tay người tiêu dùng.

Hỏi:

Bên công ty có đảm bảo gì về chất lượng hàng hóa hay không?

Đáp:

Chúng tôi cam kết bồi thường gấp 100 lần giá trị hàng hóa khi khách hàng phát hiện hàng nhái hoặc kém chất lượng.

Hỏi:

Người mua hàng có được kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng hay không?

Đáp:

Tất cả đơn hàng phát đi khách hàng được kiểm tra trước khi nhận và chúng tôi khuyến khích điều đó và củng vì để minh bạch hóa sản phẩm tạo uy tín cho công ty.

Hỏi:

Thời gian giao hàng đi quốc tế là bao lâu?

Trả lời:

Đối với các nước trong khối Châu Á thì thời gian giao hàng tầm 3-5 ngày, các khối Châu Âu và Châu Mỹ thời gian giao hàng tầm 5-7 ngày.